首页 > 最新动态 > 四川省医学科学院?四川省人民医院:基于QFD的手术患者全病程管理模式构建
最新动态
四川省医学科学院?四川省人民医院:基于QFD的手术患者全病程管理模式构建
2025-01-267

点击上方蓝字关注中国医院协会



通过国家关于改善患者就医体验的政策指导与查阅文献,从手术患者步入门诊为起点,直至出院康复后的专病管理与延续护理全部纳入管理范围。成立入院准备中心,延续护理中心,各科室虚拟病房,心理康复小组,结合互联网医院、远程中心不断优化管理方法来提高患者就医体验,提升临床工作效率,打通手术室与各部门之间各位孤岛的现象,以智慧医院为背景,改造四川省医学科学院?四川省人民医院手术患者就医体验与就医流程。

保障手术患者安全就医与高效就医,既是整个医院发展的内在要求,又是大型医疗机构高质量发展的客观需要,同时也是提升医疗机构竞争力的重要手段。对于社会可以节约医疗费用,对于患者又可以减少费用支出,提高就医满意度和改善就医体验。QFD创新型品管圈是提升满意度,打造魅力质量亮点。四川省医学科学院?四川省人民医院质量管理小组以KANO为基础分析出社会、患者的需求并进行分类整理,运用HOQ工具进行质量设计,系统地导出一种具有魅力质量亮点的新方案,并从风险、冲突等多角度对这种方案的内部参数进行组合优化,构建出手术患者全病程管理模式。

供稿:中国医院协会信息调研部)












首都国际医学大会聚焦健康主题,突出国际视野,着力展现医疗卫生领域创新成果,搭建交流合作平台;聚焦应用场景互动体验和健康知识普及传播,持续发布大会的最新会议背景、会议议程、大会筹备最新进展等,努力促进医疗卫生健康事业发展

点我访问原文链接